Adatkezelési tájékoztató
Kérjük, hogy az adatai feldolgozásával kapcsolatos részletes információkért figyelmesen olvassa el az alábbi tájékoztatót.
Adatkezelő adatai
név: Albánia UtazásSzervezés – Hunbesim Sh.p.k
székhely: Durres, Albánia
e-mail cím: albaniautazas@protonmail.com
honlap címe: https://albaniautazas.hu/
telefonszám: +355-69-982-2439
Adatkezelés
A weboldal használata során az albaniautazas.hu weboldal szolgáltatásainak igénybevételéhez Önnek személyes adatokat kell megadnia, illetve jóvá kell hagynia adatainak rögzítését.
Az adatok megadása önkéntes, vagyis az albaniautazas.hu weboldal az Ön hozzájárulása alapján, az Adatkezelési tájékoztatónak megfelelően, a weboldal használatának lehetővé tétele érdekében, a kért szolgáltatás nyújtása, teljesítése céljából, az ahhoz szükséges mértékben és ideig kezeli.
1. Ajánlatkérés, Email küldése
Alapadatok: Név, Email cím
Adatkezelés célja: a felhasználó, mint ügyfél beazonosítása és a vele való kapcsolattartás.
Adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása alapján.
Adatkezelés időtartama: A kapcsolattartás idejére, illetve az érintett személy hozzájárulásának visszavonásáig.
2. Utazási termék (illetve szolgáltatás) megrendelése
Alapadatok: Név, Email cím
További esetleges adatok: Útlevélszám, Születési adatok
Adatkezelés célja: a felhasználó, mint ügyfél beazonosítása és számára a megrendelt utazási termék (illetve szolgáltatás) részét képező utazási elemek lefoglalása, ügyintézése.
Adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása alapján.
Adatkezelés időtartama: A kapcsolattartás idejére, illetve az érintett személy hozzájárulásának visszavonásáig.
3. Számlázási adatok
Alapadatok: Név, Irányítószám, Helység, Utca, Házszám
Adatkezelés célja: a vásárlás és a fizetés dokumentálása, a felhasználó, mint vásárló beazonosítása és a vele való kapcsolattartás, a megrendelt termék (illetve szolgáltatás) teljesítése, számlakiállítás, a fizetés lebonyolításának lehetősége
Adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása alapján.
Adatkezelés időtartama: A kapcsolattartás idejére, illetve az érintett személy hozzájárulásának visszavonásáig.
4. Facebook oldal, facebook profil
Alapadatok: Név
Adatkezelés célja: a felhasználók kommenteket és üzeneteket tudnak küldeni az adatkezelőnek a Facebook felületen keresztül. Az Adatkezelő megválaszolhatja a kérdéseket és a kommenteket, amennyiben ez szükséges.
Adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása alapján.
Adatkezelés időtartama: Az érintett személy általi komment törléséig, illetve hozzájárulásának visszavonásáig.
5. Telefonos megkeresés
Alapadatok: Név, Telefonszám
Adatkezelés célja: a felhasználó, mint ügyfél beazonosítása és a vele való kapcsolattartás.
Adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása alapján.
Adatkezelés időtartama: A kapcsolattartás idejére, illetve az érintett személy hozzájárulásának visszavonásáig.
Jogalapok
a) az érintett részéről megfelelő tájékoztatáson alapuló hozzájárulás
b) az adatkezelés olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyben az érintett az egyik fél, vagy ilyen szerződés létrejöttét megelőző lépésekhez szükséges
c) az adatkezelés az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges (pl.: számviteli előírások)
f) az adatkezelés az adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges, kivéve, ha ezen érdekekkel szemben elsőbbséget élveznek az érintett jogai és szabadságai, különösen, ha az érintett gyermek.
Érintetti jogok
– tájékoztatáshoz való jog/hozzáférés joga: az érintett a kezelt személyes adatairól, azok forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozó nevéről, címéről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, továbbá – adatainak továbbítása esetén – az adattovábbítás jogalapjáról és címzettjéről.
– helyesbítés joga: pontatlan személyes adatok helyesbítése
– elfeledtetéshez való jog: személyes adatok törlése kérhető emailen: albaniautazas@protonmail.com . A felhasználó kérhet részleges törlést vagy módosítást is olyan adatokban, amelyekhez nem fér hozzá a weboldalon keresztül.
– korlátozáshoz való jog: adatkezelési műveletek végrehajtásának korlátozása az érintett által
– adathordozhatóság: géppel olvasható, széles körben használt formátumban kérheti az érintett a személyes adatai átadását vagy más adatkezelő részére történő továbbítását, amennyiben ez technikailag megvalósítható.
– tiltakozás joga: közérdekű/közhatalmi vagy harmadik fél jogos érdekében történő adatkezelés ellen az érintett tiltakozhat
Adatkezelő az általa kezelt személyes adatokkal kapcsolatban benyújtott kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 1 hónapon belül írásban, közérthető formában megadja a tájékoztatást. A tájékoztatás ingyenes, amennyiben azonban az érintett kérelme egyértelműen megalapozatlan vagy – különösen ismétlődő jellege miatt – túlzó, az Adatkezelő figyelemmel a kért információ vagy tájékoztatás nyújtásával vagy a kért intézkedés meghozatalával járó adminisztratív költségekre észszerű összegű díjat számolhat fel, vagy megtagadhatja a kérelem alapján történő intézkedést.
Igénybe vett adatfeldolgozók
A személyes adatok kezeléséhez, tárolásához különböző vállalkozásokat veszek igénybe:
Tárhelyszolgáltatás:
BlueHost
Salt Lake City, Utah, USA
Email: legal@bluehost.com
(Hozzáférés a weboldal teljes tartalmához, saját domaines email címre érkező emailek továbbítása.)
Emailek fogadása és küldése:
ProtonMail– Proton Technologies AG, Route de la Galaise 32, 1228 Plan-les-Ouates Geneva, Switzerland
(Hozzáférés a levelezéshez és annak minden adatához.)
Facebook oldal és profil:
Facebook Inc.
Menlo Park, California, USA
Adatkezelési tájékoztató: https://www.facebook.com/about/privacy/update
(Hozzáférés a felhasználó nevéhez, kommentjéhez.)
Harmadik országba továbbítás
Harmadik ország, amelybe adattovábbítás történik, az Amerikai Egyesült Államok. Az USA-val megfelelőségi határozat született 2016. július 12-én (https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/eu-us-privacy-shield_en), amelyet a Google (https://policies.google.com/privacy/frameworks) és a Facebook (https://www.facebook.com/about/privacyshield) is betart.
Jogszabályon alapuló eljárások esetén: jogaim érvényesítése esetén az Ön személyes adatait harmadik felek (pl. ügyvéd) rendelkezésére bocsáthatom. Amennyiben a jogszabályok vagy az államhatalmi szervek köteleznek az Ön személyes adatai átadására, köteles vagyok megtenni e lépést.
Panasz esetén
Személyes adatokat a legnagyobb körültekintéssel kezelem. Amennyiben mégis úgy érzi, hogy nem tettem meg minden tőlem elvárható intézkedést a személyes adatai védelme érdekében, vagy egyszerűen csak kérdése lenne, kérem, írjon az albaniautazas@protonmail.com email címre.
Adatkezelési tájékoztató módosítása
A jelen Adatkezelési tájékoztatót egyoldalúan módosíthatom. A jelen Adatkezelési tájékoztató és annak mindenkori módosításai az albaniautazas.hu honlapon kerülnek közzétételre.
Amennyiben a kezelt adatok köre, az adatkezelés többi körülménye változik, a jelen Adatkezelési tájékoztató a GDPR előírásainak megfelelően 30 napon belül módosításra és közzétételre kerül.
Kérem, hogy minden esetben gondosan olvassa el az Adatkezelési tájékoztató módosításait, mert fontos információkat tartalmaznak a személyes adatok kezeléséről.
Utolsó módosítás dátuma: 2021. október 29.